p56 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ p56 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลของคุณเมื่อใช้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์และคาสิโนของเรา

p56 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเกมสล็อตชั้นนำที่ให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทย เราดำเนินธุรกิจโดยยึดมั่นในหลักการความโปร่งใส ความเป็นธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL ระดับสูงสุดเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทุกรายการที่ถูกส่งผ่านระบบของเรา

การที่คุณเลือกใช้บริการของ p56 แสดงว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว และยอมรับเงื่อนไขการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้งาน p56 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกม รักษาความปลอดภัยของบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และข้อมูลประจำตัว เช่น หมายเลขบัตรประชาชนหรือเลขที่พาสปอร์ต ซึ่งจำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูล PromptPay TrueMoney Wallet และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่คุณใช้ในการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาที่คุณส่งผ่านแชทสนับสนุนลูกค้า อีเมล หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ รวมถึงคำถาม ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ พาสปอร์ต หนังสือรับรองที่อยู่ และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์และป้องกันการฉอกโกง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่คุณชื่นชอบ เวลาที่ใช้ในแต่ละเกม จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเล่น และพฤติกรรมการเดิมพันอื่นๆ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ ความละเอียดหน้าจอ ภาษาที่ตั้งค่า และข้อมูลเทคนิคอื่นๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้ web beacons pixel tags และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อติดตามการเข้าใช้เว็บไซต์ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูลทางภูมิศาสตร์โดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าถึงบริการจากพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต และเพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับภูมิภาค เช่น Bangkok Chiang Mai หรือ Phuket

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน หน่วยงานป้องกันการฉอกโกง และพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและเสริมสร้างความปลอดภัย

วิธีการใช้งานข้อมูล

p56 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ
• ประมวลผลรายการเดิมพันและจ่ายเงินรางวัล
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามของคุณ
• อัปเดตคุณเกี่ยวกับสถานะบัญชี รายการธุรกรรม และข่าวสารสำคัญ

การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมและความชื่นชอบของผู้เล่นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงเกมที่มีอยู่ รวมถึงเกมสล็อตยอดนิยม เกมคาสิโนสด และเกมประเภทอื่นๆ
• แนะนำเกมและโปรโมชันที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ
• ทดสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มบนทุกอุปกรณ์

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉอกโกง

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉอกโกง และการฟอกเงิน
• รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลผู้ใช้จากภัยคุกคามทางไซเบอร์
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบและป้องกันผู้เยาว์

การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส ข้อเสนอพิเศษ และข่าวสารที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา)
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับเกมใหม่ ทัวร์นาเมนต์ และกิจกรรมพิเศษ
• ดำเนินการแคมเปญทางการตลาดผ่านอีเมล SMS และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ

การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ป้องกันและดำเนินการกับการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ

การแบ่งปันข้อมูล

p56 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทภายนอกที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการการชำระเงินและธนาคาร เพื่อประมวลผลรายการฝาก-ถอนเงินผ่านบัญชีธนาคารไทย PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉอกโกง
• ผู้พัฒนาเกมและซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและจัดเก็บข้อมูล
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:

• เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ p56 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ
• เพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉอกโกงและการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ

การควบรวมหรือขายกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ ขายสินทรัพย์ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงมีผลบังคับใช้

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงขอทราบวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม แหล่งที่มาของข้อมูล และผู้ที่ข้อมูลถูกเปิดเผย

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ คุณถอนความยินยอม หรือข้อมูลถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หรือในกรณีที่คุณเห็นว่าการประมวลผลนั้นละเมิดสิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนหน้านี้

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักรและโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้

การใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ โดยอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

นโยบายคุกกี้

p56 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดคุกกี้เหล่านี้ได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงและพัฒนาฟังก์ชันการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และเกมโปรด เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภท หรือลบคุกกี้ที่มีอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

p56 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อติดตามข้อมูลล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:

• แชทสนับสนุนลูกค้า: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• หมายเลขโทรศัพท์: สายด่วนสนับสนุนลูกค้าภายในประเทศไทย
• แบบฟอร์มติดต่อ: กรอกแบบฟอร์มผ่านเว็บไซต์และเราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามและให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลของคุณ เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ